Question 1

¿Puedo pagar a plazos?

Accepted Answer

¡Sí! Para hacer accesibles retratos premium, puedes fraccionar la suscripción hasta en 12 plazos con tarjeta. Los paquetes sueltos de créditos también pueden admitir financiación según el valor del pack.

Question 2

¿Dónde puedo usar mis retratos?

Accepted Answer

Donde quieras reforzar presencia y autoridad: LinkedIn, foto de WhatsApp o Instagram, presentaciones premium, banners de YouTube, campañas, media kit de ponente e incluso publicaciones editoriales.

Question 3

¿Cómo mejoro la calidad?

Accepted Answer

Equilibra buenas fotos de referencia con disposición a la dirección de arte de cada arquetipo (luz, textura y fondo). Pregúntate si el problema es la nitidez de la foto original o tu adaptación visual al estilo concreto de ese arquetipo.

Question 4

Tengo créditos pero no genera retratos.

Accepted Answer

Puede deberse a una fluctuación momentánea con nuestros servidores. Reinténtalo tras unos minutos. Si continúa, contacta a soporte para revisar bloqueos técnicos.

Question 5

No me gusta mi arquetipo. ¿Qué hago?

Accepted Answer

El autoconocimiento evoluciona. Si el resultado no encaja contigo hoy, vuelve a hacer el test de posición en cualquier momento con el botón "Repetir test".

Question 6

No puedo crear un avatar.

Accepted Answer

Cada cuenta incluye una ranura gratuita para tu avatar digital. Para crear otro perfil necesitas liberar ese espacio o ampliarlo con créditos: compra nuevas ranuras o elimina el avatar actual sin costo de slot adicional si recreas otro después.

Question 7

El retrato se ve de baja calidad.

Accepted Answer

Nos importa una salida profesional; en pantalla usa siempre "Guardar en alta resolución". La vista previa es rápida, el archivo definitivo sí pasa refinamiento antes de descargarlo.

Question 8

¿Pago por repetir el test?

Accepted Answer

No. El diagnóstico arquetipo está dentro de tu suscripción y no consume créditos individuales.

Question 9

¿Cómo compro más créditos?

Accepted Answer

Con suscripción vigente puedes adquirir packs extra desde la pantalla de inicio de la app. Esos créditos no caducan y sirven cuando necesitas producir más.

Question 10

¿Puedo repetir el test?

Accepted Answer

Sí—el posicionamiento cambia con el tiempo. Suscripción activa permite retomar todo el flujo cuando quieras descubrir una nueva cara de tu marca personal.

Question 11

No me parezco.

Accepted Answer

La fidelidad depende del material fuente; sin ángulos y textura suficientes cuesta reproducir volumen facial. Usa iluminación clara, evita filtros/ocultamiento del rostro y varía puntos de cámara.

Question 12

Mi resultado salió raro ¿por qué?

Accepted Answer

La IA generativa es proceso creativo, no garantía estadística—incluye alucinaciones esporádicas. Por eso damos tanto saldo mensual/anual para que cures resultados rápido manteniendo un coste menor que shootings tradicionales.

Personal

Enterprise